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回访时效快至3分钟,平安人寿打造AI视频回访新模式
电子化回访的简单便捷也获得客户赞誉。问答互动结束后,AI视频回访页面将汇总展示回访内容,客户可逐一核对,并电子签名确认。回访过程中,如客户对回访内容有疑义或作出否定回答的,AI视频机器人将准确记录问题并安排专人及时处理。
电子化回访的简单便捷也获得客户赞誉。问答互动结束后,AI视频回访页面将汇总展示回访内容,客户可逐一核对,并电子签名确认。回访过程中,如客户对回访内容有疑义或作出否定回答的,AI视频机器人将准确记录问题并安排专人及时处理。