（通讯员 钱育星 邵瑞甦 梁熙若）记者近日从南航上海方面获悉，4月13日，南航上海至北京往返航班将正式转场至大兴国际机场运行，南航CZ3952（上海虹桥-北京大兴）也将成为南航在上海首个直飞大兴的航班。届时，上海旅客可以更便捷地打卡大兴国际机场——这座被称为“新世界七大奇迹之首”的北京新地标。

　　据了解，南航上海至大兴的航班CZ3952由空客320系列飞机执飞，在4月13日至5月2日期间计划为每天一班，计划于中午12：30起飞，预计下午14：55（或15：05）落地北京大兴；其前序航班CZ3951计划于当天上午9：00从北京大兴起飞，预计11：15落地上海虹桥。

　　南航开启最大规模转场 再转50%在京航班量至大兴

　　此次转场大兴，是南航转场大兴机场计划中规模最大的一次，南航计划在4月12日至5月2日期间把50%在京航班量转场至大兴机场，加上2019年首批转场的10%在京航班，南航累计转场比例将达60%。

　　作为北京大兴国际机场最大的主基地航空公司，南航在大兴国际机场拥有40%的时刻资源，未来将承担大兴机场40%航空旅客业务量。预计到2021年3月，南航往返北京航班将全部转场至大兴机场运行。

　　据了解，受新冠肺炎疫情影响，南航还将对航班计划进行动态调整，可能会出现航班变更情况，旅客出行前需要再次确认航班信息。同时，由于南航仍有部分往返北京的航班在首都机场运行，南航提醒旅客，务必提前确认出发或到达机场，以免误走机场。

　　搭建安全便捷的复工复产“绿色通道”

　　疫情期间，为确保旅客安全、顺利出行，南航上海地服部根据疫情防控要求，提醒旅客通过扫健康码或填写纸质表格完成健康情况申报，并成立“扫码解疑先锋队”现场为旅客答疑解惑；值机环节，尽量采用间隔座位安排，锁住中间座位，帮助旅客分散就座；对贵宾休息室进行定时定点消毒，关闭全部休闲区域，对休息室餐食进行合理精简，确保旅客安全用餐；在登机口分散引导旅客有序排队登机，减少旅客密切接触等，严格落实各类服务措施，积极防控疫情。

　　同时，南航严格做好机组成员的自身防护和客舱清洁消杀，防患于未然，阻断客舱内的传播渠道。机组人员出发前检测体温，执行航班期间乘务员全程佩戴口罩、手套。同时，对机上毛毯、耳机等公共物品不重复使用，停止配备餐单、酒水单、报刊杂志等，最大限度减少人员接触导致的疫情风险。对飞机客舱，每个航程结束之后就进行消毒，飞机结束全天飞行回到基地后都要做预防性彻底消毒，机务人员还加大了更换飞机空调再循环系统风扇气滤的频率，为飞机换上新“口罩”。

　　航班正常是最好的服务。南航运行部门专门成立了疫情防控信息处理专岗，实时更新发布各地机场防疫措施和政策并评估其对航班运行的影响。针对复工复产期间特殊天气对航班运行的影响，每日召开航班决策协调会，增派人手对当日航班班班盯、班班抓，全力提高航班正常性，在保证安全运行的前提下，满足旅客出行需求，让旅客“走得了、走得好、走得顺”。

　　专门设立误走旅客服务柜台

　　转场期间，南航将在北京首都机场、大兴机场分别设立误走旅客服务柜台，设置相应标识，工作人员将协助旅客快速顺利出行。

　　在首都机场，分别在南航专享值机区、F12值班经理柜台及南航销售柜台（12号门内对面南航1-6号销售柜台）设置召集标识；在大兴机场，分别在三层南航专享值机区、四层B岛销售柜台、C岛销售柜台以及机场南航值班经理柜台，设置召集标识。

　　2020年3月29日至5月26日期间，南航旅客在北京误走机场导致误机或衔接错失，可在大兴机场、首都机场上述现场柜台申请免费改签，南航将视旅客登机时间及航班情况提供优先改签。

　　需要在首都机场和大兴机场之间快速转运的旅客，出示误走旅客识别签，可优先乘坐机场交通工具，优先值机、通过安全检查。乘坐地铁大兴机场线的旅客，还可以在航班起飞前2至6小时区间内在城市航站楼草桥站办理航班值机和行李托运手续。旅客办理完乘机手续后乘坐地铁大兴机场线19分钟后就可抵达大兴机场B2层。

　　此外，南航还在上海始发航线上推出了“代客泊车”、“休息室加享”等产品，为旅客提供便捷、舒适的机场设施服务；在大兴始发航线上推出“空轨联运”和“机票接送机券”等产品，旅客可以在购票机票时，根据自身需求选择、甚至自由组合个性化的地面交通工具。